Políticas de privacidad

Al momento de descargar la Aplicación o entrar en nuestro portal presclick.com reconoce usted que es mayor de edad según la conformidad de las leyes Colombianas y dará buen uso de la misma. Si usted no es mayor de edad o no cuenta con las autorizaciones legales y capacidad requeridas para acceder y usar este Sitio o Aplicación, por favor abstenerse de usarlo.
Para realizar compras en el sitio web Presclick.com el usuario deberá realizar un registro previo, para dicho registro es requisito indispensable ser mayor de 18 años, por ello el usuario al registrarse bajo su responsabilidad declara ser mayor edad conforme las leyes de la República de Colombia. Al momento de la entrega del pedido, el mensajero validará que el usuario que haya realizado la compra sea la misma persona que reciba el pedido, para ello deberá coincidir el número de cédula del cliente asociado al pedido con la cédula de ciudadanía o documento de identidad que exhiba el cliente al mensajero al momento de recibir el pedido. De acuerdo a la ley de protección de datos personales 1581 de 2012 de Habeas Data, es importante que tenga conocimiento de lo siguiente: Al aceptar los términos y condiciones legales, indica que conoce y autoriza de manera previa, expresa e informada a presclick, para que tus datos personales puedan ser almacenados y usados con el fin de lograr una eficiente comunicación durante el presente trámite o actividad y autorizas en los mismos términos, que dicha información pueda ser tratada conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2011 y sus Decretos Reglamentarios, con el fin de recibir información acerca de sus productos, servicios, ofertas, promociones, alianzas, estudios, concursos, contenidos. Así mismo has sido informado acerca de la política para la protección de datos personales disponible en este sitio, en la cual se incluyen los procedimientos de consulta y reclamación que me permiten hacer efectivos sus derechos al acceso, conocimiento, consulta, rectificación, actualización, y supresión de los datos. Presclick.com declara que protege los datos suministrados por sus clientes en virtud de lo dispuesto en la normatividad regulatoria del derecho al HABEAS DATA a través del diligenciamiento del presente formulario, que le asisten los siguientes derechos:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
2. Verificar la autorización otorgada
3. Ser informado acerca del uso que se le ha dado a sus datos personales.
4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio las quejas que considere
5. Revocar la autorización y solicitar la eliminación de algún dato cuando considere que no se le han respetado sus derechos
6. Acceder en forma gratuita a los datos personales que voluntariamente y a través de éste formato decide compartir con presclick.com

FORMA DE RECOLECTAR LOS DATOS

Forma de recolección de los datos personales de los Usuarios/Clientes: La recolección de datos personales de usuarios potenciales y usuarios de presclick.com , se realizará de las siguientes formas:

• Mediante el almacenamiento automático de los datos de los usuarios que acceden a la plataforma de presclick.com por el uso de cookies. Algunos de los datos que se pueden almacenar automáticamente son las URL, el navegador utilizado, dirección IP entre otros.
• Mediante el intercambio de correos electrónicos.
• A través del acceso a páginas Web de la compañía Brandtech SAS dueña de presclick.com .
• A través del acceso a la aplicación, creando el usuario y contraseña.
• A través de llamadas telefónicas.
• Mediante eventos realizados por presclick.com
• Mediante las transmisión o transferencia por parte de Aliados estratégicos.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los Datos Personales que recolecta presclick.com , son incluidos en una Base de Datos a la cual tiene acceso el personal autorizado de presclick.com en ejercicio de sus funciones, advirtiendo que en ningún caso está autorizado el Tratamiento de la información para fines diferentes a los aquí descritos, y que le sean comunicados al Titular directamente a más tardar al momento de la recolección.

• Recolectar los datos personales e incorporarlos y almacenarlos en nuestra base de datos.
• Segmentar, ordenar, catalogar, clasificar, dividir o separar la información suministrada.
• Utilizar los datos suministrados en campañas de comunicación, divulgación y promoción u oferta de productos, actividades y/o servicios desarrollados como parte de estrategias internas de la compañía.
• Conservar registros históricos de la compañía y mantener contacto con los titulares del dato.
• Verificar, comprobar o validar los datos suministrados.
• Estudiar y analizar la información entregada para el seguimiento y mejoramiento de los productos, el servicio y la atención.
• Entregar la información recolectada a terceros con los que la compañía contrate el almacenamiento y administración de los datos personales, bajo los estándares de seguridad y confidencialidad a los cuales presclick.com está obligada según lo contenido en las leyes pertinentes.
• Transferir los datos personales a cualquier país o servidor en otro país.
• Comunicar y permitir el acceso a los datos personales suministrados a terceros proveedores de servicios de apoyo general y a las personas naturales o jurídicas accionistas de presclick.com
• Tener, manejar y utilizar la información para realizar control y prevención del fraude, control y prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo.
• Celebración, ejecución y gestión de las propuestas de negocios y contratos objeto de los servicios prestados.
• Realizar de conformidad con la ley los reportes a centrales de riesgo por incumplimiento de las obligaciones financieras derivadas de la relación comercial.
• Envío de comunicaciones a través de cualquier canal incluyendo, pero sin limitarse a, redes sociales, mensajes de texto, notificaciones push, correo electrónico, llamada telefónica, etc., relacionadas con el objeto social de presclick.com tales como a actividades de mercadeo y/o cualquier solicitud realizada por el titular a presclick.com entre otros.
• Prestar los servicios ofrecidos y/o contratados de forma adecuada y con una excelente calidad.
• Creación y administración de la cuenta del usuario.
• Prestar el mantenimiento, desarrollo y/o control de la relación comercial entre el usuario y presclick.com
• Proveer a los usuarios de la información necesaria, a través de la página Web y/o plataforma presclick.com , sobre los productos de los oferentes, para formalizar la relación de consumo de dichos productos.
• Realizar procesos al interior de la empresa, con fines de desarrollo operativo y/o de administración de sistemas.
• Prestar los servicios de la empresa y realizar el seguimiento de acuerdo con las necesidades particulares del usuario, con el fin de brindar los servicios y productos adecuados para cubrir sus necesidades específicas.
• Elaboración de prospecciones comerciales y segmentación de mercados.
• Realizar estrategias de mercado mediante el estudio del comportamiento del usuario frente a las ofertas y con ello mejorar en su contenido, personalizando presentación y servicio.
• Llevar un registro histórico de la información, con fines de satisfacción al usuario desarrollando análisis sobre los intereses y necesidades; brindando de esta manera un mejor servicio.
• Realizar encuestas de satisfacción y ofrecimiento o reconocimiento de beneficios propios de nuestro programa de lealtad y servicio postventa, para calificar el servicio y la atención por medio de los canales dispuestos para ello.
• Adelantar las actividades necesarias para gestionar las solicitudes, quejas y reclamos de los usuarios de la empresa o tercero; y direccionarlos a las áreas responsables de emitir las respuestas correspondientes.
• Presentar reportes ante las autoridades de inspección, vigilancia y control, y tramitar los requerimientos realizados por entidades administrativas o judiciales.
• Gestión contable, económica, fiscal y administrativa de usuarios.
• Conservación de la información por los términos establecidos en la Ley, especialmente el referente a la información de los libros y papeles del comerciante que deberá ser almacenada por un período de diez (10) años, según lo dispone el artículo 28 de la Ley 962 de 2005.
• Transferencia o Transmisión de Datos Personales nacional o internacionalmente a terceros con los que presclick.com desarrolle actividades en cumplimiento de su objeto social. Asimismo, se podrá hacer Transmisión o Transferencia a los aliados estratégicos de la empresa para que ejecuten actividades de marketing, publicidad y promociones asociadas con el objeto social; todo de acuerdo con las disposiciones de la normativa colombiana.
• Remitir información a los Encargados del Tratamiento para facilitar y mejorar la calidad del servicio de presclick.com
• Solicitar la autorización de cobro ante las entidades definidas y autorizadas para ello.
• Transferir y transmitir sus datos personales a terceros aliados comerciales de presclick.com que ofrecen sus productos y servicios en la Plataforma presclick.com con el fin de hacer eficiente el contacto entre el Titular y el aliado comercial, en los términos del artículo 53 de la Ley 1480 de 2011.

PERMISOS DE GEOLOCALIZACIÓN

Para mejorar su experiencia de compra pedimos conocer su ubicación. Esto nos permite:

1. Poder mostrar precios y stock correcto dependiendo de la ciudad donde esté.
2. Poder mejorar la experiencia del usuario cuando este desee agregar una dirección para que pueda marcar la ubicación donde está como lugar de entrega.
3. Poder ofrecerte contenido personalizado de ofertas y promociones través de notificaciones.
4. Poder mostrar si estás lejos o cerca de la dirección de entrega.

DATOS QUE RECOLECTAMOS

Para mejorar su experiencia de compra y para el correcto funcionamiento de la aplicación pedimos conocer los siguientes datos de usuarios corrientes:

1. Correo. Para entregar información de su orden.
2. Cedula. Como método de identificación.
3. Teléfono. Para contactarlo en caso de que surja alguna novedad con la orden.
4. Dirección. Para entregar la orden.

Para mejorar su experiencia de compra y para el correcto funcionamiento de la aplicación pedimos conocer los siguientes datos de profesionales de la salud:

5. Tarjeta profesional de la salud, para acceso de profesionales y para tener acceso a todos los beneficios como profesional de la salud
6. Lugar donde trabaja exclusivo para profesionales de la salud.
7. Datos bancarios y datos de cuenta exclusivo para médicos y profesionales de la salud que prestan servicio a través de la aplicación.

INFORMACIÓN PARA PAGOS

Dentro de las alternativas que se contemplan en este Sitio para la cancelación de los productos y/o servicios seleccionados por el usuario, presclick.com ofrecer en algunos casos un vínculo (link) que comunica con los sitios web de las respectivas entidades financieras, en las cuales se procede a realizar el pago, y por consiguiente, en tales eventos el manejo de la información personal ser de responsabilidad exclusiva de la entidad financiera, según lo establecido en sus acuerdos con los usuarios.

EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Siempre que no se haya notificado oportunamente por parte del usuario la existencia de la violación de su información personal, o cuando el usuario no haya procedido a notificar a las correspondientes entidades financieras o cooperativas de la pérdida, uso indebido, sustracción o hurto de los instrumentos conferidos por estas para realizar transacciones, o cuando se realice un uso indebido de sus datos de Registro, presclick.com, no asume ninguna responsabilidad por tales acciones.

REVISIÓN DE LOS TÉRMINOS

Debido al permanente cambio y actualización en las tecnologías y desarrollos en seguridad, presclick.com, puede en cualquier momento revisar esta Política de Privacidad, por medio de la actualización de este anuncio. Al usar este Sitio, el usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar la Política vigente en ese momento a la cual el usuario estará sometido en el evento que decida utilizar este Sitio.

COOKIES

Para entender de una mejor manera las necesidades de los usuarios y entregar un mejor servicio, este sitio utiliza identificadores anónimos ("cookies") para recoger información anónima de preferencias e intereses de sus usuarios. Una cookie es cualquier cadena de texto que pide autorización para alojarse en el disco duro de la computadora. Si el usuario acepta, entonces el explorador agrega el texto en un archivo pequeño con la finalidad de notificarnos cuando el usuario visita nuestro Sitio. La información recogida por este medio se proporciona a compañas asociadas y es utilizada por estas para crear perfiles anónimos para cualquier propósito, incluyendo, más no limitado a, desarrollar, fabricar y comercializar productos, y puede ser comercializada, diseminada o usada por presclick.com., o sus afiliados. La información proporcionada a tales compañas no incluye y nunca se combina con datos de carácter personal que permitan identificar a una persona determinada (tal como nombre, domicilio o dirección de correo electrónico) o cualquier información que pueda ser considerada sensible o que pueda comprometer la privacidad de los usuarios.